每年的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日都是全國(guó)人民關(guān)注的焦點(diǎn)，往日里得不到的消費(fèi)保障、被商家坑的百般無(wú)奈的委屈都在這一天有了發(fā)泄的窗口，那些屢次曝光仍橫行天下的黑企也在這一天受到應(yīng)有的懲罰。
“企業(yè)對(duì)315的重視不應(yīng)停留在單純一天的努力，而是每天每時(shí)每刻的貫徹。”作為中國(guó)十大智能衛(wèi)浴品牌——怡和衛(wèi)浴方面表示，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)為消費(fèi)者帶來(lái)舒適、個(gè)性化的智能如廁體驗(yàn)，成為消費(fèi)者權(quán)益的“保護(hù)傘”。一直以來(lái)怡和堅(jiān)信，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，就是保護(hù)品牌信譽(yù)，就是保護(hù)企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展。
未來(lái)持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新，才是企業(yè)高度發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)下，國(guó)家正在大力推進(jìn)供給側(cè)改革，促進(jìn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。對(duì)于智能馬桶行業(yè)來(lái)說(shuō)，研發(fā)創(chuàng)新是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)。
近年來(lái)，怡和衛(wèi)浴實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先行業(yè)的增長(zhǎng)速度，創(chuàng)新能力可以說(shuō)是其實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，有今天的發(fā)展碩果，離不開(kāi)國(guó)家政策的大力扶持。在持續(xù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，保持每年30%新產(chǎn)品上市率，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上更新迭代，開(kāi)創(chuàng)了領(lǐng)域首屈一指的專利腳踢操控方式，引領(lǐng)行業(yè)便捷如廁風(fēng)向標(biāo)，高規(guī)格陶瓷加熱管因?yàn)閺?qiáng)大加熱效率和穩(wěn)定性，被80%的行業(yè)友商認(rèn)可……都是怡和衛(wèi)浴持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新能力的有力證明。此外，怡和衛(wèi)浴每年還將10%的銷售額用于新技術(shù)的開(kāi)拓研發(fā)。
進(jìn)入品質(zhì)生活時(shí)代，消費(fèi)者也從以前的買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為買(mǎi)服務(wù)。未來(lái)，怡和衛(wèi)浴會(huì)為消費(fèi)者確立三步定制服務(wù)流程：包括“定制預(yù)算、個(gè)性設(shè)計(jì)、上門(mén)服務(wù)”。在這個(gè)過(guò)程中，可以零距離貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求，從而得到及時(shí)有效的反饋。安裝過(guò)程也會(huì)更省心、省力、省成本。就消費(fèi)者最關(guān)注的售后而言，怡和衛(wèi)浴配備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)解決使用中的問(wèn)題，提供快速、省心、省時(shí)的產(chǎn)品保障服務(wù)。
品質(zhì)服務(wù)，要有優(yōu)越體驗(yàn)。之后，怡和衛(wèi)浴將加速完成線下終端門(mén)店布局、形象升級(jí)，通過(guò)覆蓋全國(guó)多個(gè)城市的千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，給消費(fèi)帶來(lái)超越期待的優(yōu)越體驗(yàn)。而怡和全新形象專賣(mài)店——優(yōu)雅簡(jiǎn)約的店面氛圍，親切舒適的購(gòu)物環(huán)境，創(chuàng)新互動(dòng)的產(chǎn)品體驗(yàn)，都將會(huì)成為讓消費(fèi)者深度感受怡和產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的基地。
不論是強(qiáng)化產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)能力，還是打造立體服務(wù)鏈條，怡和衛(wèi)浴一直致力于解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，看得更遠(yuǎn)、想得更深。從消費(fèi)者的行為習(xí)慣出發(fā)，怡和最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益，做消費(fèi)者的“保護(hù)傘”，從而實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的共贏。
