重質量，抓服務！怡和登上《臺州新聞》頭條
發(fā)布時間：2022-03-17 13:24:49
臺州是放心消費城市建設領域進行試點先行者、拓荒者、建設者。自2020年全省放心消費城市建設試點會議在臺州召開以來，臺州全面深化推進放心消費城市建設工作，多層次多維度開展放心消費建設探索，群眾滿意度和獲得感有效提升，工作取得階段性成效。
怡和衛(wèi)浴立足臺州，在臺州這個智能馬桶之鄉(xiāng)扎根發(fā)展，依靠核心技術與過硬的品質發(fā)展成全市智能馬桶龍頭企業(yè)，在不斷壯大的同時牢記產(chǎn)品質量關，發(fā)展服務關。
昨日，《臺州新聞》頭條內容中，重點報道怡和衛(wèi)浴提質量優(yōu)服務的亮點工作。
為消費者帶來更好的產(chǎn)品服務，怡和衛(wèi)浴建立了CNAS認可的國家級檢測實驗室。在實驗室，除了承重、沖出、開合等國標要求的100多項試驗外，怡和還購置了先進設備開展高低溫沖擊測試和氙燈測試等100多項企業(yè)自主設定的額外試驗，對產(chǎn)品的耐用性和使用壽命都提出了更高的要求。
以國標為入門標準，怡和衛(wèi)浴的要求是80%檢測項目要高于國標。
在苛求產(chǎn)品質量的同時，怡和還在不斷優(yōu)化客戶購買體驗，搭建了電話、微信、二維碼等多渠道的質量反饋和產(chǎn)品咨詢途徑、質保時間從2年提升到5年，并承諾終生保修，客戶的服務滿意度持續(xù)提升。
正是因為怡和衛(wèi)浴對自身發(fā)展的高要求，怡和衛(wèi)浴榮獲“放心工廠”“浙江省信用管理示范企業(yè)”等讓消費者信賴稱號。
未來，怡和將繼續(xù)深化質量服務，致力于為消費者帶來“好用不壞”，擁有舒適體驗的智能馬桶。
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